10:00 – 11:00: Conferința de deschidere a evenimentului

Locație: Online streaming

11:00-12:00: Keynote International Association for Communication in Healthcare

Locație: Online streaming

14:00 – 16:00: Online Streaming

Flash Seminar: Campanii de prevenție și educație pentru sănătate. Modele de bună practică
Tematica abordată:
Seminarul are ca obiectiv analizarea obstacolelor și a barierelor de comunicare întâlnite în campaniile de prevenție/educație pentru sănătate și prezentare unor soluții și modele de bună practică care pot fi replicate în campaniile de prevenție desfășurate în România.
Public țintă:
Cadre medicale, personal angajat în DSP-uri, ONG-uri cu activitate în domeniul sănătății publice, reprezentanți ai autorităților locale/centrale cu responsabilități în zona sănătății comunitare.

16:00 – 18:00: Sala de conferințe „Emanoil Grigorescu” a UMF Iași/Online streaming

Workshop: Comunicarea de criză în unitățile medicale. Exercițiu de simulare
Tematica abordată:
Informațiile prezentate în cadrul workshopului vizează regulile de comunicare publică în cazul unor crize apărute la nivelul unităților sanitare. Conținutul descriptiv/teoretic va fi însoțit de o simulare a unei situații de criză (cu victime) și a comunicării aferente.
Public țintă:
Reprezentanți ai spitalelor și ai altor unități medicale.

10:00 – 13:00: online streaming

Webinar: Comunicarea medic-pacient. Metode de structurare a informațiilor și de exprimare a compasiunii
Tematica abordată:
Informațiile prezentate în cadrul webinarului se concentrează pe antrenarea abilităților de comunicare ale medicilor pentru o mai bună structurare a informațiilor și recomadărilor medicale cu scopul eficientizării timpului. De asemenea, cursul abordează subiectul exprimării compasiunii în cadrul relației medic-pacient.
Public țintă:
Medici specialiști/medici rezidenți

14:00-16:00: online streaming

Webinar: Comunicarea publică pentru prevenirea consumului excesiv de antibiotice
Tematica abordată:
Dezbaterea aduce în atenție date recente cu privire la consumul de antibiotice și obiectivele de descurajare a consumului fără prescripție. Vor fi analizate campaniile precedente care au avut ca scop prevenirea utilizării excesive a antibioticelor și eficiența lor.
Public țintă:
Medici de familie/alte categorii de medici; inițiatori ai unor campanii de reducere a consumului de antibiotice, stakeholderi selectați pe baza unui formular și a promovării online a evenimentului.

16:00-18:30: online streaming

Webinar: Comunicarea în cadrul echipei medicale
Tematica abordată:
Webinarul se concentrează pe prezentarea unor principii și abordări care ajută la depășirea barierelor de comunicare în cadrul echipelor medicale. Exemplele și exercițiile se orientează, preponderent, către transmiterea informațiilor medicale între membrii echipei, modalitățile constructive de formulare a feedback-ului negativ și de construire a coeziunii echipei.
Public țintă:
Medici, alte categorii profesionale din domeniul sanitar

10:00 – 12:00: online streaming

11:00 – 14:00: online streaming

Webinar: Comunicarea medic-pacient. Protocoale de comunicare a veștilor rele
Tematica abordată:
În cadrul cursului se vor prezenta câteva protocoale de comunicare a veștilor rele și de gestionare a relației cu pacienții și aparținătorii; prezentarea va fi însoțită și de o aplicație pentru ca medicii participanți la curs să testeze protocolul.
Public țintă:
Medici (oncologie; hemato-onco; medicină de familie; alte specialități)

16:00 – 18:30: Aula „Emil Palade”, UMF Iași/online streaming

Simpozion/Închiderea Forumului: Abordarea strategică a comunicării pentru politici publice de sănătate sustenabile 
Tematica abordată:
Simpozionul aduce în atenție perspectivele de dezvoltare a domeniului comunicării medicale în România (reglementări actuale, oportunități de formare etc.). Discuția va urmări corelația dintre abordarea strategică a comunicării medicale, sustenabilitatea politicilor de sănătate și calitatea serviciilor de sănătate.
Public țintă:
Participanții înscriși la MEDI-COM Forum